Impresora de quiosco
Kiosk Printer es una solución de impresión especializada diseñada para integrarse en quioscos de autoservicio. Con un factor de forma compacto y una construcción robusta, se adapta perfectamente a los diseños de quioscos de diversas industrias. Equipada con tecnología de impresión térmica avanzada y opciones de conectividad versátiles, incluidas interfaces USB y serie, la impresora Kiosk ofrece una impresión confiable y eficiente para una variedad de aplicaciones.
Ideal para emisión de boletos, quioscos de información y servicios automatizados, esta impresora ofrece una solución confiable para generar boletos, recibos y documentación esencial en diversos entornos de autoservicio.
¡Su proveedor profesional de impresoras para quioscos!
Empresa experimentada
Xiamen Apt Electronic Tech Co., Ltd es un proveedor líder que se especializa en el diseño, fabricación y comercialización de impresoras móviles, de etiquetas y de punto de venta, y que ofrece a los clientes soluciones de impresión generales adecuadas para todas las empresas desde hace más de 10 años.
Ingenieros profesionales
Más de 60 ingenieros están familiarizados con las necesidades de diferentes clientes en todo el mundo. Tienen una amplia experiencia en software de aplicaciones de impresión, controladores multiplataforma, sistemas integrados, diseño de hardware/mecánico, pruebas y control de calidad, integración de sistemas, etc.
Nuestras Certificaciones
Para cumplir con los estrictos requisitos del cliente para impresoras térmicas y los estrictos estándares del mercado, Xiamen Apt solicitó las certificaciones CE, FCC, RoHS, REACH, etc., que fueron verificadas por instituciones de inspección relevantes y certificadas con éxito.
OEM/ODM disponible
Siempre lideramos productos de nuevas tendencias y ofrecemos buenos productos y capacidades de entrega. Podemos satisfacer las necesidades OEM/ODM de diferentes clientes y brindar servicios personalizados.
ESCENARIOS DE APLICACIÓN
Quioscos de venta de entradas:
Implemente impresoras de quiosco en máquinas expendedoras de boletos en centros de transporte, teatros y parques de diversiones para la impresión de boletos bajo demanda.
Quioscos de información:
Mejore las experiencias de los visitantes en espacios públicos, museos y centros turísticos incorporando impresoras de quiosco para proporcionar mapas impresos, folletos y materiales informativos.
Registro de entrada/salida de autoservicio:
Optimice los procesos en hoteles, aeropuertos e instalaciones de alquiler integrando impresoras de quiosco para imprimir tarjetas de embarque, llaves de habitaciones y recibos durante el check-in y check-out.
Quioscos minoristas y comerciales:
Mejore la comodidad del cliente mediante el uso de impresoras de quiosco en quioscos minoristas de autoservicio para imprimir recibos, etiquetas de productos y materiales promocionales.
Impresión de fotografías interactivas:
Cree experiencias atractivas en fotomatones y quioscos de impresión incorporando impresoras de quiosco para impresiones fotográficas en el momento.
Sistemas de gestión de colas:
Implementar impresoras de quiosco en sistemas de gestión de colas de autoservicio para emitir tickets y proporcionar información impresa sobre tiempos de espera y actualizaciones de servicios.
Quioscos de atención médica:
Mejore las interacciones con los pacientes en entornos de atención médica incorporando impresoras de quiosco para imprimir confirmaciones de citas, detalles de recetas y folletos informativos.
Estaciones de autoservicio de biblioteca:
Facilite el autopago y la devolución de libros en las bibliotecas integrando impresoras de quiosco para imprimir recibos con fecha de vencimiento y registros de transacciones.
Quioscos de pedidos y recogida de alimentos:
Mejore la eficiencia en restaurantes de servicio rápido y puntos de recogida de alimentos utilizando impresoras de quiosco para imprimir confirmaciones de pedidos y recibos.
Quioscos de juegos y entretenimiento:
Incorpore impresoras de quiosco en quioscos de juegos y entretenimiento para imprimir boletos, vales y materiales promocionales para atracciones y juegos recreativos.
¿Qué es una impresora de quiosco?
Kiosk Printer es una solución de impresión especializada diseñada para integrarse en quioscos de autoservicio. Con un factor de forma compacto y una construcción robusta, se adapta perfectamente a los diseños de quioscos de diversas industrias. Equipada con tecnología de impresión térmica avanzada y opciones de conectividad versátiles, incluidas interfaces USB y serie, la impresora Kiosk ofrece una impresión confiable y eficiente para una variedad de aplicaciones.
Ideal para emisión de boletos, quioscos de información y servicios automatizados, esta impresora ofrece una solución confiable para generar boletos, recibos y documentación esencial en diversos entornos de autoservicio.
Características de la impresora de quiosco
Diseño compacto
Las impresoras de quiosco suelen ser de tamaño pequeño para caber en el espacio limitado disponible en los quioscos de autoservicio.
Durabilidad
Están construidos para soportar un uso frecuente y condiciones ambientales adversas.
Impresión de alta velocidad
Las impresoras de quiosco están diseñadas para una impresión rápida que facilite transacciones rápidas y servicio al cliente.
Versatilidad
Estas impresoras pueden manejar diferentes tipos y tamaños de soportes, incluido papel térmico para recibos y etiquetas.
Capacidades de integración
Pueden integrarse con varios sistemas de quiosco y software POS (punto de venta) para un funcionamiento perfecto.
Opciones de conectividad
Las impresoras de quiosco pueden admitir diferentes opciones de conectividad, como USB, Ethernet, Wi-Fi o Bluetooth, para una fácil integración en los sistemas de quiosco.
Tipos de impresoras de quiosco
Las impresoras de quiosco pueden adoptar muchas formas, pero todas tienen una cosa en común; El ser está escondido dentro de una máquina. Una de las razones por las que hay tantas impresoras de quiosco diferentes en el mercado es que sus aplicaciones son muy diversas. Su propósito puede ser cualquier cosa, desde una bomba de combustible que emite un recibo, una máquina expendedora de billetes en un andén de ferrocarril o una cabina de facturación en la sala de espera de un hospital. Para hacer frente a todas estas situaciones diferentes, los diseñadores de quioscos pueden elegir entre cinco tipos principales de impresoras:
La impresora "cortar y soltar"
Se utilizan habitualmente en aparcamientos de pago y exhibición. El billete se imprime dentro del quiosco, se corta del rollo y se deja caer por un conducto hasta una bandeja lista para su recogida. Este es el tipo más básico de impresora de quiosco y el de menor costo. La impresora está bien protegida dentro del quiosco y, siempre que éste esté bien diseñado, las impresoras de corte y colocación son muy efectivas.
Impresoras de "control de salida"
Dos funciones inteligentes permiten montar la impresora directamente detrás del panel del quiosco. La función "anti-atascos" detiene la impresión del billete si se produce una obstrucción; bloquear deliberadamente el recorrido del papel, por ejemplo. La impresión se reanuda cuando el camino está despejado.
Cuando sucede lo contrario y el billete se retira antes de que esté completamente impreso, la "protección contra tracción" garantiza que la impresora y el rollo de papel no se vean afectados. Ese billete en particular puede ser dañado o roto por el usuario, pero sin provocar un atasco de papel, asegurando que el quiosco esté listo para el siguiente cliente.
Estas impresoras son útiles cuando se necesita cierto grado de autonomía, pero también cuando el presupuesto no permite una impresora tipo "presentadora".
La función "Presentador"
Los presentadores están integrados en la parte frontal de una impresora de quiosco y permiten imprimir y cortar un boleto del rollo antes de que el cliente lo vea. A continuación, el billete impreso se avanza y se presenta al usuario. Una vez retirado, el billete avanza un poco más y se expulsa, pasando efectivamente el billete al usuario. Estas impresoras cuestan un poco más, pero están totalmente protegidas contra el maltrato.
Impresoras de quiosco "presentar y retirar"
Muy similar a las impresoras de presentador, pero con la capacidad adicional de retraer un boleto impreso y descartarlo dentro del quiosco. Esto es útil si el usuario no retira el ticket o recibo dentro de un período de tiempo programable. Una aplicación típica de este tipo de impresora es un cajero automático, ya que evita ensuciar la calle con recibos no deseados.
Impresoras POS en quioscos
Con velocidades de impresión que alcanzan los 350 mm por segundo, se está utilizando cada vez más un quinto tipo de "impresora de quiosco". Debido al gran volumen de producción, las impresoras de punto de venta (POS) son una forma muy rentable de producir un boleto o recibo en un entorno de quiosco. Las velocidades de impresión excepcionalmente altas prácticamente eliminan la necesidad de un presentador, ya que el boleto ya está impreso y cortado antes de que el usuario tenga la oportunidad de agarrarlo y tirar de él. Las impresoras con forma de cubo de salida frontal, como la serie RP de Seiko, son particularmente adecuadas en quioscos ya que se montan directamente detrás del panel frontal del quiosco.
¿Por qué necesitamos un quiosco POS con soporte para impresora?




Al presentar una lista de ingredientes, sustituciones y modificadores, los quioscos de autoservicio para puestos de impresión pueden reducir los largos tiempos de espera, motivar a los huéspedes durante el proceso de pedido y fomentar elecciones más inteligentes.
Espera inferior
Un quiosco de autoservicio es una solución que ahorra tiempo y brinda a sus clientes control sobre los procesos de pedido y pago. Las terminales de quiosco de autoservicio pueden reducir las largas esperas de manera similar a como lo hacen los trabajadores de mostrador adicionales, manteniendo las filas en movimiento y enviando los pedidos a una cocina lo antes posible. Aunque algunas personas prefieren esperar a una persona, la mayoría incluso prefiere este método alternativo de autoorden.
Tamaño de billete significativamente mayor
Debido a que los quioscos realizan ventas adicionales o cruzadas en cada exhibición y cada transacción no requiere recordatorios ni promociones, el tamaño promedio de los boletos para los pedidos realizados en los quioscos es mayor que los completados por los miembros del personal. Las indicaciones generadas automáticamente tienden a animar a los invitados a probar nuevos elementos complementarios que de otro modo no pedirían.
Personalización de pedidos mejorada
Cuando los invitados comienzan a realizar solicitudes complejas y difíciles, es posible que un trabajador tenga que agregar varios objetos y hacer muchos clics entre pantallas, lo que genera diferentes errores. Sin embargo, los quioscos de autoservicio permiten a las personas ver la lista completa de modificadores y tomar mejores decisiones, asegurándose de que siempre tenga un sabor perfecto.
Precisión de pedido mejorada
La transformación inmediata de los pedidos en un quiosco reduce los errores que se producen al transmitir los pedidos escritos al terminal POS, cuya corrección requiere mucho tiempo, dinero y recursos. Alternativamente, el pedido se transmite del cliente al quiosco y luego a la cocina. Al acceder al pedido, hay pocas posibilidades de error y elimina el requisito de que el personal de cocina comprenda completamente el rasguño del pollo.
Dinero ahorrado
Los quioscos en realidad no reemplazan a los trabajadores, pero sí permiten que el gerente o propietario del restaurante redistribuya el trabajo manual a otros sistemas laborales como la preparación, la mudanza o el transporte en autobús. Los pedidos pueden llegar rápidamente a los quioscos y la gente tiene que estar presente para hacer frente a la prisa.
La lista de decisiones de selección de impresoras de quiosco que aparece a continuación está aproximadamente en orden de importancia descendente
Tecnología:Térmica, láser, ink jet, matriz de puntos de impacto, otras.
Ancho del papel:¿Recibo estrecho, un poco más ancho para obtener más información o ancho de página completo?
Peso o espesor del papel:Es importante tenerlo en cuenta desde el principio, ya que muchas impresoras, especialmente los modelos más anchos, no pueden manejar papel muy grueso.
Tipo de medio:Anteriormente asumimos papel, pero lo que se imprime también podrían ser boletos, etiquetas, etiquetas sin soporte u otros materiales.
Configuración del papel:¿Papel en rollo o plegado en acordeón?
Tamaño del suministro de papel:¿Diámetro del rollo o tamaño de la pila plegada en acordeón?
Presentador:Muchas aplicaciones de quiosco utilizan un presentador para evitar el vandalismo, proteger la información privada o mantener los documentos no tomados fuera del suelo.
Cortador:Casi siempre se utiliza en impresoras de quiosco, pero el tipo varía según el papel.
Tipo de interfaz:¿Cómo se conectará la impresora a su host? USB, RS-232, Bluetooth, IEEE1284... Resolución: 203 ppp y 300 ppp son las más comunes para la mayoría de aplicaciones
Velocidad de impresión:¿Qué tan rápido necesitas imprimir? (No, más rápido NO siempre es mejor. En la impresión térmica, el tipo más común utilizado para quioscos, imprimir más rápido aumenta el consumo de corriente, lo que puede aumentar los costos de suministro de energía).
Condiciones ambientales:¿Cuáles son los rangos de temperatura y humedad a los que estará expuesta la impresora?
Disponibilidad de espacio:¿Cuánto espacio hay disponible dentro del quiosco para la impresora y el suministro de papel?
Tensión de funcionamiento:El voltaje disponible para hacer funcionar la impresora. Si solo hay 115 VCA disponibles, ¿se debe suministrar la fuente de alimentación con la impresora?
Disponible actual:¿Cuál es la corriente máxima disponible para la impresora?
Conductor:¿Su aplicación se imprimirá mediante un controlador de impresora? Si es así, ¿cuál es su sistema operativo? ¿Puede el fabricante de la impresora proporcionarle un controlador adecuado?
Cumplimiento/aprobaciones:UL, CSA, RoHS, etc.; ¿La solicitud requiere aprobaciones o cumplimiento?
Marca negra o de agujero:Se utiliza para colocar boletos preimpresos de modo que la impresión se pueda colocar en una ubicación específica.
Alimentación dual:Esta opción permite que se introduzcan dos rollos de papel en una impresora y, por lo general, cambiará entre los rollos bajo el control del software o cambiará automáticamente al segundo rollo cuando el primero se agote.
Orientación de la impresora:¿Por qué dirección debe salir la copia impresa del quiosco? ¿Arriba, abajo, horizontalmente o en ángulo?
Características especiales:¿Existen requisitos especiales, como tirar para presentar, escanear el código de barras después de imprimir, imprimir ambas caras del papel, etc.?
Billete típico:Si bien no es un requisito, debe conocer el número promedio de impresiones por día y la duración promedio de las impresiones. Esto permite calcular los datos de vida útil de la impresora que, de otro modo, serían una suposición.
Cuatro consideraciones clave para la impresión en quioscos de autoservicio
A medida que la tecnología detrás de la impresora de quiosco evoluciona para mantenerse en línea con las tendencias emergentes, es un componente fundamental del quiosco. De hecho, la impresora es fundamental para el éxito del diseño y funcionamiento del quiosco. Una impresora que se atasca o se queda sin papel con frecuencia inutiliza el quiosco y afecta negativamente la experiencia del cliente. Peor aún, puede provocar que el quiosco esté desconectado con más frecuencia de lo que está funcionando. Más allá del aspecto operativo, no se puede subestimar el papel de la impresora en un quiosco dada la gama de posibles opciones de conectividad que pueden mejorar tanto su funcionalidad como su versatilidad.

Diseño/Perfil del quiosco
Dado que la impresora es fundamental para el éxito del diseño y funcionamiento del quiosco, hay una serie de factores a tener en cuenta. En primer lugar, la impresora debe encajar perfectamente en el quiosco para maximizar el espacio y garantizar un rendimiento óptimo, especialmente en lo que respecta al recorrido del papel. En segundo lugar, una impresora de alta calidad es esencial para garantizar el funcionamiento fiable del quiosco. Esto es especialmente relevante en aplicaciones de gran volumen donde la impresora está sujeta a un uso continuo y donde siempre se exigen impresiones impecables de boletos, recibos, códigos de barras y gráficos.
Una consideración adicional es el tipo de impresora de quiosco, ya sea modular de marco abierto o empaquetada de operación frontal. Las impresoras modulares de marco abierto ofrecen una solución robusta de alto rendimiento, especialmente para quioscos ubicados al aire libre, con modelos altamente compactos ideales para recintos con espacio limitado. Sin embargo, impulsada por su menor costo en comparación con la impresora modular de marco abierto, así como por su facilidad de instalación, uso y mantenimiento, la impresora empaquetada ha visto aumentar su perfil, a menudo cerrando con éxito la brecha entre un tamaño compacto y la facilidad de uso.

Características de hardware
Las impresoras empaquetadas son ideales para quioscos de autoservicio donde el personal está físicamente presente para reponer los medios impresos. La mayoría de las impresoras de quiosco tienen un soporte de papel de tamaño estándar y una opción de gran capacidad. Si se requieren cambios frecuentes de rollo de papel, esto puede llevar mucho tiempo, por lo que es esencial elegir una impresora que tenga la capacidad de rollo de papel correcta para la aplicación. Además, en un entorno comercial o de hostelería muy concurrido, la impresora empaquetada de funcionamiento frontal con carga de papel directa proporciona una solución de impresión compacta que facilita los cambios de rollo de papel.
La impresora debe estar equipada con sensores y alertas de estado del papel para notificar cuando a un quiosco le queda poco papel, tiene un atasco de papel o está fuera de línea. Lo ideal sería que estuvieran visibles de forma centralizada para poder ver el estado de todo un conjunto de impresoras y mantener las operaciones en movimiento de manera eficiente. Además, una impresora de quiosco que admita recibos digitales es un beneficio adicional y reduce el consumo de papel.
Una impresora con orientación horizontal ocupa más espacio, mientras que una impresora de quiosco vertical se adapta mejor a un recinto de ancho estrecho, ya que ocupa menos espacio y deja más espacio para componentes adicionales como escáneres integrados, chip y pin o módulos RFID.

Comunicación
Fácil de instalar y mantener, la impresora empaquetada con una variedad de opciones de conectividad puede ser la solución ideal para servicios conectados a Internet. Elegir una impresora con una variedad de opciones de interfaz, incluidas tecnologías innovadoras en la nube, mejora la capacidad de impresión del quiosco. Esto es importante ya que el tipo de interfaz y los puertos que tenga la impresora determinarán cómo se comunicará la impresora.
El aumento de los pedidos online a través de múltiples canales está dando lugar a una mayor demanda de quioscos de autoservicio para aplicaciones como Click & Collect para pedidos y devoluciones en tienda. Para satisfacer esta demanda, un requisito clave es una impresora equipada para la impresión remota de recibos y boletos directamente desde un servidor web a impresoras conectadas ubicadas en cualquier lugar. Además, con la funcionalidad remota, la impresora se puede gestionar desde cualquier ubicación.

Conectividad confiable
La conectividad confiable es esencial en un quiosco de autoservicio. Al integrar una impresora con un concentrador incorporado, una solución de impresión compacta e inteligente proporciona comunicación directa entre el sistema operativo de la tableta y la impresora, lo que brinda al desarrollador la opción de mostrar también detalles del estado de la impresora en la pantalla o simplemente crear eventos en el sistema de administración central. La conectividad directa a través del cable Lightning estándar de Apple o el cable USB-C se puede utilizar no solo para cargar la tableta sino también para controlar los periféricos conectados a la impresora, como BCR, lector RFID, teclado, etc. Con control directo por cable de la impresora y los periféricos conectados como Además del suministro de Ethernet a la tableta desde el puerto Ethernet cableado de la impresora, se garantiza una conectividad constante.
¿Cómo elegir el tipo de papel para las impresoras de quiosco?
Peso o espesor del papel
Las diferentes empresas generalmente especifican el papel que manejarán sus impresoras de dos maneras. Se mide por su peso o por su espesor porque ambos valores se correlacionan entre sí. El gramaje del papel suele ser gramos/metro cuadrado (g/m², g/m²). El papel típico para recibos pesa alrededor de 55-60 g/m². Los fabricantes de papel prefieren especificar el "calibre" de un papel por su espesor en mils (miles de pulgadas) o micrómetros (μm, 1 mil= 25.4 µm) porque eso es lo que pueden controlar con mayor precisión en la fabricación. proceso (y podrás medirte más fácilmente). El grosor y el peso del papel se pueden convertir en forma transversal. Ejemplo como regla general para papel térmico: 100 g/m2 → 4,3 mil o 1 mil → 23 g/m2.
Si la impresión necesita ser duradera (por ejemplo, si el usuario la guarda en su bolsillo para sacarla y mostrarla más tarde), debe ser un poco más gruesa. El grosor exacto depende de cómo se manejará la impresión. El papel más fino suele ser menos costoso, pero el papel demasiado fino tiende a atascar la impresora con mayor facilidad. Alrededor de 50-60 g/m² parece ser la norma para papel más fino.
Tipo de soporte para impresora de quiosco
Hemos hablado anteriormente del papel, pero la copia impresa también podría incluir otros materiales. Los boletos para los remontes o los pases para los parques acuáticos a veces están hechos de un material de etiqueta similar al plástico para que sea resistente al agua. Quizás su aplicación necesite imprimir etiquetas; Si es así, ¿cómo se quitará el revestimiento (el respaldo ceroso sobre el que están montados)? Quizás el material preferido para etiquetas sin soporte sea; Si es así, asegúrese de que la impresora que seleccione pueda imprimirlo y cortarlo.
Configuración del papel
¿Debería seleccionar papel en rollo o plegado en acordeón? El papel en rollo es continuo y menos costoso, pero la impresora debe poder tirar del rollo si es grande. Cuando se utiliza papel plegado en acordeón, la impresora nunca tiene que tirar más que el valor de unos pocos billetes, por lo que no es necesario que sea tan resistente. Sin embargo, debido a las perforaciones presentes en el pliegue, el papel debe colocarse dentro de la impresora para que no se imprima a través de los pliegues. Esto requiere el uso de una técnica de posicionamiento, como detección de marcas negras o de agujeros, para colocar el papel después de cada impresión y antes de cortar. Una palabra de precaución; Si su impresora debe cortar papel plegado en acordeón, ¡siempre corte ligeramente después del plegado! Cortar antes del doblez provoca una solapa en el borde anterior de la siguiente impresión que puede provocar atascos de papel. Cortar exactamente en el pliegue también es problemático, ya que el propio pliegue ablanda el papel, lo que dificulta su corte.
Tamaño del rollo de papel
A medida que el rollo de papel crece, a la impresora le resulta más difícil tirar. Pero una vez que alcanza cierto tamaño, surge un problema adicional; inercia, también llamada impulso. El quid del problema es éste; Generalmente hay papel flojo entre el rollo y la impresora. Una vez que comienza la impresión, esta holgura se elimina y el papel se tensa. En ese instante, el rollo de papel debe acelerar desde no moverse hasta igualar la velocidad de impresión. Esto sucederá en tiempo cero, por lo que el papel generalmente se resbala, provocando que las imágenes comprimidas verticalmente y los caracteres parezcan aplastados. Una vez que el rollo de papel comienza a acelerarse, el problema desaparece... hasta la siguiente impresión. Lo que se necesita es una manera de acelerar el rollo de papel antes de que se imprima el papel flojo. Esto generalmente se logra mediante un dispositivo llamado "barra bailarina" (llamada así por la forma en que baila hacia arriba y hacia abajo durante la impresión) o "amortiguador de inercia". El papel se pasa por debajo de una barra horizontal con peso o resorte. A medida que la impresora recoge el papel flojo, la barra empuja hacia abajo, aplicando gradualmente más fuerza al rollo de papel y comenzando a moverse. Cuando desaparece la holgura, el rollo de papel ya está girando a la velocidad de impresión y no es necesario un salto repentino en la velocidad. El problema inverso también ocurre cuando se detiene la impresión (el rollo de papel sigue girando, lo que produce papel flojo, como papel higiénico que se retira del rollo demasiado rápido), pero se soluciona fácilmente agregando un poco de fricción al eje. Si está imprimiendo un rollo de papel de, digamos, seis pulgadas de diámetro, es posible que necesite una barra bailarina. Consulte con el fabricante de la impresora y asegúrese de dejar espacio para ella dentro de su quiosco.
Nuestra Certificación


Preguntas frecuentes sobre la impresora de quiosco
Somos conocidos como uno de los principales fabricantes y proveedores de impresoras para quioscos en China. Si va a comprar una impresora de quiosco de alta calidad, le invitamos a obtener más información de nuestra fábrica. Además, se encuentra disponible un servicio personalizado.

